Сайт может отображаться некорректно, поскольку вы просматриваете его с устаревшего браузера Internet Explorer (), который больше не поддерживается Microsoft.
Рекомендуем обновить браузер на любой из современных: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla FireFox.

Экспертиза мебели в СПб и Москве

К сожалению, случается так, что покупатель не всегда доволен качеством купленной им продукции. С помощью товароведческой экспертизы получится определить качество товара, наличие у товара дефектов и характер их происхождения.

Получить услугу

Экспертиза мебели

Независимая экспертиза мебели в СПб и Москве нужна для разрешения конфликтной ситуации между потребителем и производителем, либо продавцом мебельных товаров. С помощью исследования получится узнать причину возникновения дефектов, повреждений и прочих недостатков купленной мебельной продукции.

Мы исследуем любую мебель, как малогабаритную (стулья, столы, тумбы и т.д.), так и кухонные гарнитуры, состоящие из большого количества элементов, диваны, шкафы, спальные гарнитуры и т.д.

Стоимость экспертизы

Права потребителя и шансы на получение компенсации

Согласно закону «О защите прав потребителей» в случае доказательства причины возникновения дефектов по вине продавца или производителя товара – покупатель имеет право на:

  • Компенсацию полной стоимости товара и независимой экспертизы
  • Соразмерное дефектам уменьшение цены изделия
  • Бесплатную замену мебели на аналогичный товар без дефектов
  • Безвозмездный ремонт изделия

Экспертизе может быть подвергнута мебель даже с незначительными дефектами. Любое несоответствие технической документации является основанием для проведения товароведческой экспертизы мебели.

Пятна клея, окраска материала в другой цвет, отслаивание облицовки, небольшие трещины или царапины – любая подобная причина будет весомым доказательством халатности, которую допустили при производстве или продаже мебели.

Также, бракованную мебель обязаны принять в магазине и после истечения гарантийного срока на товар, но для этого нужны веские доказательства того, что мебель не была испорчена по вине покупателя.

Грамотно оценить шансы на успешное заключение экспертизы в пользу потребителя сможет специалист с большим опытом работы. Благодаря бесплатной консультации, вы узнаете мнение эксперта-товароведа конкретно о вашем случае. Это даст вам понимание целесообразности проведения экспертизы.

    Как происходит экспертиза мебели?

Что делать после проведенного исследования?

Если заключение эксперта доказывает, что условия эксплуатации не были нарушены, а товарные характеристики не соответствуют установленным в договоре с продавцом или не соответствуют ГОСТу – потребитель может написать претензию продавцу с требованиями получения компенсации в досудебном порядке. Наши юристы помогут вам в оформлении всех необходимых документов и окажут полное юридическое сопровождение.

Судебная товароведческая экспертиза мебели

Экспертиза мебели СПб и Москве для суда проходит в рамках гражданского процессуального кодекса. Ее инициаторам может выступать как юридическое лицо (продавец, изготовитель), так и физическое лицо (потребитель).

Заключение эксперта имеет полную юридическую силу, и если вашу претензию проигнорировали или отказались удовлетворять, то вы сможете обязать сторону оппонентов к исполнению ваших требований подав исковое заявление.

К тому же, вопросы к грамотно оформленному заключению эксперта будут сведены к минимуму, и не возникнет необходимости вызывать эксперта для дачи дополнительных показаний в суд, это сэкономит ваше время.

Примеры наших экспертиз

    1 / 4
  • Обеденный стол

    Кромка крепления одной из столешниц дала трещину, вздулась и разбухла.

    В ходе экспертизы было определено, что дефект образовался из-за нарушений, допущенных в процессе производства, а именно при неправильном кромковании детали столешницы.

  • Кухонный гарнитур

    В ходе экспертизы были выявлены нарушения в процессе производства и монтажа кухонного гарнитура, а также несоответствия параметров элементов кухонного гарнитура с их значениями, указанными в договоре клиента с продавцом.

  • Кухонные фасады

    Эксперт определил – два фасада имеют следующий дефект: нарушение целостности ЛКП в виде трещин, расположенных в центральной части на лицевой стороне двух правых фасадов. Обнаруженный дефект носит не производственный характер, причина его образования – механическое повреждение с приложением усилий превышающих прочность ЛКП, возникшее в результате нарушения правил транспортирования, и/или хранения, и/или сборки и/или эксплуатации изделия.

  • Шкаф-купе

    Экспертом был выявлен следующий дефект: деформация двух дверей с зеркалом и нарушение целостности ЛКП на лицевой поверхности двух глухих дверей в виде царапин, расположенных в области соприкосновения с крепежными элементами ручек зеркальных дверей в процессе их передвижения. Дефект носит производственный характер, образовался на стадии монтажа дверей шкафа, причина его образования – отсутствие на внутренней поверхности дверей с зеркалами корректоров.

Получите бесплатную консультацию

Свяжитесь с нами:

Телефон головного офиса Санкт-Петербурге:
+7 (812) 911-98-98

Телефон филиала в Москве:
+7 (499) 460-03-34
Заполните форму