Товароведческая экспертиза

Экспертиза товаров для интернет-магазинов

Конфликтные ситуации при покупке товара в интернет-магазине встречаются часто. Почти в каждом таком случае продавец отказывается обменивать приобретенный покупателем товар или возвращать за него деньги.

Заключение эксперта-товароведа поможет решить проблему потребителя в досудебном или судебном порядке, получить компенсацию от магазина за товар и за проведение независимой экспертизы.

Примеры наших экспертиз

1 / 4

• Зимняя куртка

  При наступлении минусовой температуры верхний слой ткани куртки стал пузыриться.

  Экспертизой было выявлено, что дефект возник из-за допущения ошибок в технологии производства.

• Детская обувь

  В процессе непродолжительной эксплуатации на одной из полупар порвалась подкладка.

  Эксперт определил, что обнаруженный дефект носит производственный характер, причина его образования – применение для изготовления обуви ниток низкого качества с низкими прочностными характеристиками.

• Экспертиза кроссовок

  После месяца эксплуатации по назначению – на обоих кроссовках порвался текстильный материал в пучковой области.

  Осмотр эксперта подтвердил, что обнаруженный дефект носит производственный характер, причина его образования – применение при изготовлении обуви текстильного материала верха низкого качества с низкими прочностными характеристиками.

• Экспертиза сумки

  Экспертом был выявлен следующий дефект: нарушение целостности кожи верха в виде потертостей и трещин верхнего слоя, расположенных в области сгиба клапана с обеих сторон и на поверхности ручки.

  Обнаруженный дефект носит производственный характер, причина его образования – применение для изготовления изделия кожи низкого качества с низкими прочностными характеристиками.